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Links que conectan

Por Susana Languidey

Esta sección no siempre es tomada en cuenta como una sección principal en la estructura de un sitio web. Sin embargo, aporta un gran valor a nuestra audiencia: enlaces directos que abrevian la búsqueda de información de interés.

Vale la pena mencionar que los enlaces deben aportar valor a los visitantes pero a su vez deben apoyarnos al conseguir los objetivos de nuestro sitio Web.

Para tener una mejor idea podemos decir que los enlaces deben responder preguntas que un visitante tiene al buscar información en tu web.

Veamos algunos ejemplos:

  • “¿Tienen página de Facebook? ¿Cuál es?”
  • La respuesta sería el enlace a la página de Facebook de la empresa.
  • En el caso de una entidad financiera “¿Cuál es la entidad que los regula?”
  • R. Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero ASFI https://www.asfi.gob.bo
  • “¿Dónde están sus oficinas?”
  • R. Enlace de Google Maps a la ubicación.
  • “¿Dónde puedo comprar el producto con descuento?”
  • R. Enlace directo para pagar el producto.

Entonces, estos enlaces pueden estar todos incluidos en la página Preguntas Frecuentes o distribuidos en cada página del sitio web en que se considere necesario. Algunos optan por crear una página llamada “Enlaces de Interés” o “Enlaces Útiles”. También suele crearse la página “Prensa” o “Medios” para listar todos los enlaces a notas periodísticas, noticias o artículos que se han publicado en medios impresos o digitales externos y que mencionan a nuestra empresa, líderes, reconocimientos, productos o servicios.

Algo que es importante recordar es que este banco de enlaces será dinámico. Por su naturaleza informativa debe dar lo que la gente necesita: información actualizada. No hay nada tan frustrante como tocar un enlace que tiene información que ya no es válida o que ya no funciona ¿Verdad?

En síntesis, esta página o páginas incluyen los enlaces (hiperlinks) a todos los perfiles y páginas en que tienes presencia o publicas contenido a nombre de tu marca, para que tu sitio web sea un centralizador de toda la información que difundes en Internet.

Tareas

  • Organiza tus enlaces en un documento o tabla.
  • Clasifícalos en grupos para encontrarlos fácilmente. Por ej.: Redes Sociales, Mensajería, Notas de Prensa, Enlaces con Partners, Instituciones de respaldo, etc.
  • Si los enlaces son muy largos, usa un acortador de enlaces como BIT.LY
  • Verifica que los enlaces estén completos, correctamente escritos y que funcionen.

Checklist de Links

  • Ubicación de Oficina y Agencias en Google Maps
  • Perfil de Google
  • Página de Facebook
  • Perfil de Instagram
  • Página o Perfil de LinkedIn
  • Perfil de Twitter
  • Canal de YouTube
  • Perfil de Tik Tok
  • Enlace de teléfono, catálogo o grupo de WhatsApp
  • Enlace de teléfono o canal de Telegram
  • Enlaces útiles para tu audiencia
  • Enlaces de certificaciones o autorizaciones de tu marca
  • Enlace de instituciones que avalan o fiscalizan tu organización
  • Enlaces de artículos o noticias en que se destaca tu marca, equipo o perfil profesional.
  • Enlaces a otros sitios web donde se haya inscrito tu empresa y sean de relevancia para tu audiencia.
  • Enlaces de lanzamientos (productos) o promociones, siempre a mano, para que el equipo de ventas pueda enviar a los clientes.
  • Enlaces a los emails o WhatsApp de los responsables de ventas, atención al cliente, soporte técnico o página de preguntas frecuentes.

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Susana Languidey

Susana Languidey

Emprendedora, especialista en Diseño Web y Marketing Digital.

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